VPRAŠANJA IN ODGOVORI

1. NAROČANJE

KAKO LAHKO NAROČIM?

1. Kliknite na “NAROČI ZDAJ”

Enostavno je! Stran vas bo spustila do naročilnice. Izpolnite jo in izdelek dodajte v košarico. Nato nadaljujte na blagajno.

2. Zaključite naročilo na blagajni

Na blagajni vnesite svoje podatke in zaključite naročilo. Stran vas bo preusmerila do obrazca, kjer boste oddali fotografije ter vaša navodila za izdelavo.

3. Izpolnite obrazec za oddajo navodil za izdelavo

Ko zaključite naročilo vas bo spletna trgovina preusmerila do obrazca, kjer boste oddali fotografije ter vaša navodila za izdelavo. Do obrazca lahko dostopate kadar koli preko povezave, ki vam bo poslana na email. Izpolnite obrazec ko boste pripravljeni. 

4. Začne se čarovnija

Ko oddate fotografije in navodila bomo začeli z delom in za vas ustvarili pravo magično mojstrovino. 

5. Popravki in zaključek

Po končanem delu imate možnost manjših popravkov. Karikaturo vam nato dostavimo na dom.

Več o tem najdete tukaj.

KOLIKO OSEB JE LAHKO NAJVEČ NA ENI KARIKATURI/PORTRETU?

V kolikor želite, da je na karikaturi do največ 9 oseb obiščite stran tukaj.
V kolikor potrebujete karikaturo večje skupine ljudi (10 oseb ali več) pa obiščite stran tukaj.

KAKŠNO FOTOGRAFIJO MORAM PRILOŽITI, DA BO SPREJEMLJIVA?

Fotografija naj bo jasna, svetla in ostra. Poskrbite, da bo osvetljenost primerna ter naj se oseba jasno vidi na fotografiji. Obraz osebe naj zavzema 80% površine na fotografiji. Najbolj so zaželene “selfie” fotografije, portretne fotografije ali fotografije v kateri je oseba slikana samo do pasu. Na fotografiji naj vam bo všeč obrazna mimika osebe. Več informacij najdete tukaj.

V KAKŠNI OBLIKI DOBIM KARIKATURO/PORTRET?

Karikaturo/portret je možno dobiti:
– v elektronski obliki (v ceni),
– na slikarskem platnu (z doplačilom),
– kot fotoplakat (z doplačilom).

2. DOSTAVA

KOLIKO ČASA POTREBUJETE ZA IZDELAVO IN DOSTAVO?

1. ČAS IZDELAVE:
Standardna izdelava: 4 – 7 delovnih dni
Hitra izdelava: 48h ali 72h (velja za delovne dni pon – pet)

2. ČAS IZDELAVE POPRAVKA:
Standardna izdelava: 4 – 7 delovnih dni
Hitra izdelava: 48h ali 72h (velja za delovne dni pon – pet)

3. ČAS PRIPRAVE KONČNEGA IZDELKA:
Čas priprave in tisk: 1 – 2 delovnih dni

4. ČAS DOSTAVE:
Dostava na dom (GLS, Pošta Slovenije): 1 – 3 delovnih dni

Skupni čas 1+2+3+4 = od 10 do 19 delovnih dni

Potrebujete izdelek na vašem naslovu že v 5 dneh? Možno je! Kontaktirajte nas in bomo skupaj našli rešitev za vas! Več na [email protected]

Več o tem si lahko preberete tukaj.

ALI OMOGOČATE HITRO IZDELAVO KARIKATURE/PORTRETA?

Standardna izdelava: 4 – 7 delovnih dni
Hitra izdelava (z doplačilom): 48h ali 72h (velja za delovne dni pon – pet).
Dostava na dom (GLS, Pošta Slovenije): 1 – 3 delovnih dni

3. PLAČILA

KAKŠEN NAČIN PLAČILA IMATE NA VOLJO?

Omogočamo:

  • Kartična plačila /S kreditno ali debetno kartico (VISA, MASTERCARD…)
  • Plačilo po predračunu oz. plačila preko spletne ali mobilne banke
ALI OMOGOČATE PLAČILA PO POVZETJU?

Karikature, portrete in ostale ilustracije ustvarjamo po vašem naročilu in za te storitve ne omogočamo plačila ob povzetju.

Za izdelke za ustvarjanje, ki jih imamo v ponudbi in na zalogi, omogočamo plačila po povzetju.

ALI IMATE MOŽNOST PLAČILA NA OBROKE?

Trenutno še ni možno.

Ko bo možno, bomo posodobili odgovor na to vprašanje.

4. REKLAMACIJE

ALI OMOGOČATE REKLAMACIJE (VRAČILO DENARJA)?

Stranke so s svojimi naročenimi ilustracijami zelo zadovoljne. Reklamacij do sedaj še nismo imeli.

Karikature, portrete in ostale ilustracije ustvarjamo po vašem naročilu in za te storitve omogočamo vračilo denarja le v kolikor nismo vse izpolnili po vaših željah. V kolikor smo upoštevali vsa vaša navodila in izpolnili vse pogoje, kot ste navedli, ne omogočamo reklamacije (vračilo denarja).

Da bo zadovoljstvo čim večje vas prosimo, da nam pošljete čim bolj jasne fotografije oseb in čim bolj natančne opise želja. Vsekakor vas bodo naši izdelki presenetili in navdušili, saj naši ekipi nikoli ne zmanjka idej in domišljije.

KATERA DOSTAVNA SLUŽBA DOSTAVLJA PAKETE?

Omogočamo brezplačne popravke v skladu s pravilnikom samo enkrat v 7 dneh po nakupu v kolikor gre za manjše popravke (sprememba barve, premik predmetov, pomanjšanje, povečava ilustriranih predmetov, odstranitev predmetov)

Z doplačilom pa lahko opravimo večje popravke kot je dodatna oseba, sprememba ozadja in vse kar ni našteto v prvem odstavku. Znesek doplačila je odvisen od vaših zahtev. Več o tem si preberite s klikom tukaj.

5. PARTNERSKO SODELOVANJE

6. ZAPOSLOVANJE

UKVARJAM SE Z ILUSTRACIJAMI IN RAD/A BI POSTAL/A DEL VAŠE EKIPE. KAKO LAHKO TO STORIM?

Trenutno smo odprti za možne širitve ekipe. Predloge za sodelovanje in prošnje za delo nam pošljite na [email protected]

7. OSTALA VPRAŠANJA

KAJ ČE Z ILUSTRACIJO NE BOM ZADOVOLJEN/ZADOVOLJNA?

Stranke so s svojimi naročenimi izdelki zelo zadovoljne. Reklamacij do sedaj še nismo imeli.

Da bo zadovoljstvo čim večje vas prosimo, da nam pošljete čim bolj jasne fotografije oseb in čim bolj natančne opise želja. Vsekakor vas bodo naši izdelki presenetili in navdušili, saj našemu ekipi nikoli ne zmanjka idej in domišljije.

Karikature, portrete in ostale ilustracije ustvarjamo po vašem naročilu in za te storitve omogočamo vračilo denarja le v kolikor nismo vse izpolnili po vaših željah. V kolikor smo upoštevali vsa vaša navodila in izpolnili vse pogoje, kot ste navedli, ne omogočamo reklamacije (vračilo denarja).

ALI LAHKO NARIŠETE ŽIVALI IN VOZILA?

Seveda, rišemo tudi živali in vse vrste vozil. Pošljite nam fotografijo in narisali bomo to kar želite.

POTREBUJEM LOGO ZA SVOJE PODJETJE. GA LAHKO VI USTVARITE?

Seveda tudi takšna naročila so možna. Za posebne zahteve vas prosimo, da pošljete povpraševanje na [email protected] in bomo skupaj našli pravo rešitev za vas.